我付了来回运费,我让卖家给邮到北京来。卖家不肯付运费邮过来。我买的衣服不能穿我该怎么办?

更新时间:2019-05-19 19:48:53
问题描述:
我老家是河北邯郸的,现在在北京,从快手直播上买的衣服窄。我让卖家给调换大码,卖家说付来回运费才给调换大码,我付了来回运费,把衣服邮过去了,我寄过去的是北京地址,卖家换货发地址是我河北邯郸老家的地址,我让卖家给邮到北京来。卖家不肯付运费邮过来。我买的衣服不能穿我该怎么办?请律师回答谢谢!
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3位律师解答
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  • 章敏律师
    服务地区:北京-北京
    产生消费纠纷的:1、与经营者协商和解。
    2、请求消费者协会调解。
    3、向有关行政部门进行申诉。
    4、仲裁机构仲裁。
    5、向人民法院提起诉讼。
    法律依据:《消费者权益保护法》第34条明确规定:"消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途
    径解决:(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会调解;(3)向有关行政部门申诉;(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(5)向人民法院提起诉讼。
    2019.05.19 19:48:53
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  • 宋超律师
    服务地区:北京-北京 188-1147-6983
    咨询我
    根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
    一是与经营者协商解决;
    二是请求消费者协会调解;
    三是向有关行政部门申诉;
    四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
    五是向人民法院提起诉讼。
    2019.05.19 19:46:24
    点赞
  • 李建成律师
    服务地区:北京-北京
    可以向工商或消协解决
    2019.05.19 06:05:40
    点赞
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