酒店定的房间因行程有变不给退，还擅自改动顾客手机号因此联系不到顾客，现在还给我点入住了

更新时间：2019-05-07 10:05:26

问题描述：

酒店定的房间因行程有变不给退，更改入住日期也没有给我改，还擅自改动顾客手机号因此联系不到顾客，现在还给我点入住了，现在他们还在互相推卸责任

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当时订的房间有注明不可退么？具体情况是什么？建议你一对一咨询或者来电咨询，让我们了解你的情况给出好的解决方案

2019.05.07 10:05:26

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他们说的是不可退的，但是我让他们给我变更日期了，第一次查询我当时留的那个手机号还能查到订单，再查询就电话号码就给我改了其他的号码，因此电话联系不到我，他们互相还推卸责任，现在也不给退也不给改

2019.05.07 10:31:41
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