商家不给退,说单子开了不能退,也没有和我说开了房间就不能退。怎么做才能让商家退全款。

更新时间:2019-04-24 08:55:48
问题描述:
我订了旅馆未入住,因为环境太差要求退房退款,商家不给退,说单子开了不能退,但是事先也没有经过我同意就开单,也没有和我说开了房间就不能退。后面协调商家说要扣100费用。怎么做才能让商家退全款。
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1位律师解答
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  • 韩继强律师
    服务地区:吉林省-延边州 138-4432-4085
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    根据行业规范和约定............
    2019.04.24 08:55:48
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但是我后悔了可不可以退但是商家说不能退
可以退的,协商不成的可以向法院起诉 或者投诉到12315
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