在某网站上买了一台手机，手机是货到付款的，签收后手机与卖家描述严重不符，我申请退款他们说只能退一半，

更新时间：2019-04-22 14:23:05

问题描述：

我是个学生，在某网站上买了一台手机，手机是货到付款的，签收后手机与卖家描述严重不符，我申请退款他们说只能退一半，我该怎么办呢？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

高健博律师
服务地区：山东-淄博

依据电子商务法和消费者权益保护法的规定，七天内可以无理由退货。

2019.04.22 14:23:05

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

快递拒收退回要运费吗

快递拒收退回要运费吗

前段时间在网上买了一部手机，但是货到后觉得不符合我的意愿，就退了手机，但是他们说要检查3个工作日才能

网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

什么样的违建可以冻结产权

什么样的违建可以冻结产权

未成年拿压岁钱购买新手机家长可以要求退款吗

未成年拿压岁钱购买新手机家长可以要求退款吗

我在转账平台上买了两部手机，手机和卖家的描述不一样。现在平台说不支持退款，联系不上卖家。退款该怎么办

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

昨天，我买了一部二手手机，花了1900元。当我回家时，我发现这部手机已经拆卸和更换了零件。我联系商家

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在网上买了一部手机，拿到的手机质量有问题是假的，我申请退款，他说只退一半的钱，我该怎么办？

你好，可以去投诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在网上买了手机苹果5s，货到付款的那种，三天后手机到了可是发现打不开机，要求卖家退货，可是卖家说

您好，可以向网络销售平台投诉，或让网络销售服务平台提供卖方的真实信息，直接向法院起诉卖方。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在网上一家店买了一部手机，是货到付款的，我拿到货后，手机不能用我就退了，可是卖家收到手机后，一直不

你好，建议向平台的客服反映。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

在网上买了手机苹果5s，货到付款的那种，三天后手机到了可是发现打不开机，要求卖家退货，可是卖家说

你好。建议协商解决。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

在网购上买的港版行货手机一部，货到付款，付款后发现是防的手机，与卖家沟通，卖家刚开始不愿意退，后来说

协商不成，只能起诉解决，没有其他办法。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在拼多多购买游戏设备的未成年儿童能否申请退款？

你好，根据法律的规定十岁一下的孩子买游戏账号的行为是无效的可以申请退款，十岁以上的未成年人买游戏账号的行为效力待定需要监护人的追认才发生效力

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

黎明英雄未成年人如何退款

未成年人充值的行为，不一定具有法律效力。未成年人充值退款的具体途径如下：1、通过与充值端客服沟通，表明属于未成年人充值，进行相应的退款操作；2、通过向充值平台所

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

我在淘宝上买的智能马桶有质量问题，但是如果商家下架怎么办

你好，可向工商行政管理部门投诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

未成年人在拼多多购买虚拟产品能否全额退款

您好，能说一下退款原因吗

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

迷你世界充了1000多元未成年人，怎样退款？

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买了两张大巴票，想要退票，但手续费要一半，这是他的规定

你好，可找客服处理

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

无人机驾驶证报名费退款

法律分析：驾驶证钱交了，没考能全额退款。全款退费的情况比较少，因为资料可能已提交。在正常情况下，驾校收到学员的报名资料后，会在一周内递交资料到车管所（快的话两三

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

你好，我想咨询一下药店买药还没有出药店门可以退吗，非处方药，属于保健品

上午好，这个情况是可以的

全部5个答案 >

888 人咨询过

去咨询

2分钟前

杨永律师

近期帮助 24997 人

我们办公室甲醛超标如何保护好劳动者权益

2分钟前

杨永律师

近期帮助 24997 人

朋友借我钱，欠条到期后又续签了三年。现在想提前让他还钱。可以用第1张到期的借条起诉吗？

6分钟前

刘金朝律师

近期帮助 1083 人

我在写一个300字左右的征文

7分钟前

潘学平律师

近期帮助 28380 人

我爸爸在厂里工作中去世了，除了向保险公司索要赔偿，厂里要另外支付一笔费用吗？

13分钟前

刘晓斌律师

近期帮助 938 人

意外溺水身亡，怎么赔偿

15分钟前

姜月律师

近期帮助 22781 人

跑了一天就不想干了我不给后面他起诉我能不能打赢了

15分钟前

广东少忧律师

近期帮助 692 人

私下卖自己电动车，后面被发现了会被拘留吗？

15分钟前

姜月律师

近期帮助 22781 人

本来在自行车道上，前面手动自行车，后面电动自行车，然后前面自行车突然左转弯，碰撞到，责任怎么划分？

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟