酒店下错订单,我也没入住酒店,不给我退款怎么办

更新时间:2019-04-18 10:02:59
问题描述:
在携程上 酒店下错订单,我打电话没给给我取消,我也没入住酒店,不给我退款怎么办
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  • 章敏律师
    服务地区:北京-北京
    产生消费纠纷的:1、与经营者协商和解。
    2、请求消费者协会调解。
    3、向有关行政部门进行申诉。
    4、仲裁机构仲裁。
    5、向人民法院提起诉讼。
    法律依据:《消费者权益保护法》第34条明确规定:"消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途
    径解决:(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会调解;(3)向有关行政部门申诉;(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(5)向人民法院提起诉讼。
    2019.04.18 10:02:59
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  • 宋超律师
    服务地区:北京-北京 188-1147-6983
    咨询我
    消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
    一是与经营者协商解决;
    二是请求消费者协会调解;
    三是向有关行政部门申诉;
    四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
    五是向人民法院提起诉讼。
    2019.04.18 09:58:54
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    已帮助930318 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    您好,工商管理部门或消协投诉解决
    2019.04.18 09:15:02
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  • 李建成律师
    服务地区:北京-北京
    工商管理部门或消协投诉解决
    2019.04.17 17:55:58
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  • 苏荣杰律师
    服务地区:北京-北京
    您好,您可以及时向消协投诉的!
    2019.04.18 08:11:15
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