厂家生产的商品有质量问题,我能否申请原价退货,或者是给我换同类型的新品呢,由于质量问题
更新时间:2019-04-17 11:17:40
问题描述:
去年7月份在**商城买的台式机主机 显示器和无线路由器,刚买没发现问题,可是后面用着一看视频就卡死,最后去商城看评价不是我一个人的问题,而是购买这款电脑的大多数都存在这个问题,可以说是产品设计的缺陷,从今年过年后开始,找京东售后,目前修第三次了,在第二次修理后,把我的机箱刮花很严重,请问这种情况,厂家生产的商品有质量问题,我能否申请原价退货,或者是给我换同类型的新品呢,由于质量问题,目前的款式早已经下架了。
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