我在XXapp上买了一双XX的鞋子不给退他们质量问题凭什么我不能退货你好不给退他们质量问题凭
更新时间：2019-04-15 23:12:20
问题描述：
你好 我在XXapp上买了一双XX的鞋子 花了1000多 一开始鞋子到货 我出于对毒的信任没有检查 然后就穿出去打球 结果中途我朋友发现鞋子开胶 胶水没黏好 然后我就去退货 一开始的确给我办理了退货 结果我寄过去 他们就说我鞋底有污渍 给我退回来了 然后还要我自己出第二次运费 后来我第二次寄出去之前还拍照给他们看了 他们客服说没问题了 而且保证不会再出现拒收的情况了 结果寄过去9天都没消息 联系他们也只会说会帮忙催促 让我耐心等待 结果最后就说影响他们二次发售 又给我退回来了 现在他们就说不符合他们退货标准 不给退 他们质量问题凭什么我不能退货 现在搞得鞋子钱拿不回来 俩次运费钱也没给我
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