现在他们不履行合同,请问他们这样欺骗消费者是否合法?是否侵犯了消费者权益,是否可以投诉?
更新时间:2019-04-11 15:53:57
问题描述:
您好,我在某某app上买的蔬菜年卡5980,赠送6000块钱的油卡,分十二个月返,每个月返500油卡,每周送一次蔬菜,每次十斤。当时是因为送油卡才买的。后来商家返了2000油卡以后,以各种理由拖延不再配送油卡,蔬菜一直有送。现在他们不履行合同,油卡不送了,给了两个方案,一,剩下的钱可以买他们商城的东西,当然东西比市场价贵很多;二,退钱,退钱的话送的蔬菜以每箱120元的价格算,也就是说5980元-120×已配送的蔬菜=剩下一千块钱左右吧。请问他们这样欺骗消费者是否合法?是否侵犯了消费者权益,我们是否可以投诉?
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