请问这算是商家误导消费者吗?一种是咖啡机加吸尘器什么的。安装以后不能退货,请问这算是商家误导欺诈消费
更新时间:2019-03-27 14:55:51
问题描述:
一种是咖啡机加吸尘器什么的。考虑到家里有个小孩儿,安装以后不能退货,请问这算是商家误导消费者吗?
律师您好,我在***上买了一个***净水器,商家有两种赠送选择,一种是管线机,一种是咖啡机加吸尘器什么的。我选择了管线机。赠送的管线机在***上有销售详情页面,但是我打开看了商品的最上面介绍,写的是温热两用,而且售价是999元人民币。考虑到家里有个小孩儿,需要冲奶粉,我想着随时随地有温水用,很不错,所以就选择了管线机。后来到货以后让师傅安装完以后,才发现原来他们说的温热两用的温,指的是常温,并不是常人理解的温水。于是向商家申请退货。但商家告诉我,说详情页面写的很清楚,是常温,安装以后不能退货,可是我是看商品最直接的介绍温热两用加价格999才选择的。虽然里面详情页面有详细介绍,但是最显眼的地方就是写的温热两用,请问这算是商家误导欺诈消费者吗?
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