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网购收到过期冷冻食品。联系商家，我应该怎样维权，(过期食品外包装盒及盒上打印的商品品名
更新时间：2019-03-05 19:49:19
问题描述：
您好!网购收到过期冷冻食品。联系商家，竟然否认商品是他们发出的，投诉到当地工商，竟也包庇不良商家，再联系当地消保委，说工商已处理,他们不在受理。恳请律师，我应该怎样维权，请给予帮助! (过期食品外包装盒及盒上打印的商品品名、条形码等信息都有保留)
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
朱大胜律师
服务地区：江苏-南京
根据你的描述，你可以拨打消费者协会电话12315投诉，主张退一赔三
2019.03.05 19:49:19
点赞
已联系过当地消保委，告之工商已处理，不在受理了
2019.03.05 19:57:03
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