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在淘宝买了鞋子是假货申请退货退款了，鞋还没寄回就收到退款
更新时间：2019-04-17 15:40:13
问题描述：
在淘宝买了鞋子是假货申请退货退款了，鞋还没寄回就收到退款，
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《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。
2019.04.17 15:40:13
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