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想退款，但商家说不给退怎么办

更新时间：2019-04-13 02:01:06
问题描述：
我在微商买的东西没有效果，想退款，但商家说不给退怎么办
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 刘清林律师
    刘清林律师
    服务地区：内蒙古-兴安盟 150-4821-1868
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    建议向当地消费者协会投诉
    2019.03.02 23:04:01
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助1361802 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    1、购买商品后，消费者想退货，而经营者不给退的，属于普通的商品买卖合同纠纷，公安机关不予受理，应当到法院起诉解决。如果经营者涉嫌违法经营或者损害消费者权益的，可以拨打12315消费者保护热线投诉。
    　　2、购买商品后，消费者与经营者之间形成买卖合同关系。合同一经成立并生效，买卖双方均应当严格遵守。是否可以无条件退货以及退货的条件，由双方在买卖合同（包括口头合同）中协商确定。双方没有特别约定的，在商品没有质量问题的情况下，经营者有权不予退货。
    2019.04.13 02:01:06
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