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我在淘宝上买了两件短款棉服，到现在也不给发货。我投诉他们。可以吗，这不是欺骗顾客吗？

更新时间：2019-02-24 21:40:54
问题描述：
你好。我在淘宝上买了两件短款棉服，是12月26号买的，说45天发货。到现在也不给发货。我联系他们了。是机器人说的话，联系不到他们人，现在已经两个月了，我投诉他们。可以吗，跟他们也联系不上。这不是欺骗顾客吗？
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 朱大胜律师
    朱大胜律师
    服务地区：河北-邢台
    可以及时投诉或起诉处理。找淘宝客服投诉，
    2019.02.24 21:40:54
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