我就买了她的悲翠A货吊坠是2380元，叫我付了380元，她说这都是成年消费，这叫欺骗消费者吗？

更新时间：2019-02-17 12:04:39

问题描述：

昨天去超市买莱，出了收银台有人发了一张单子给我说到买珠宝店那儿领小礼品，我去了，到了柜台我把单子给了她，她给了我小礼品，后来又说括奖，我括了2000，她说买她的商品就少给两千，我就买了她的悲翠A货吊坠是2380元，叫我付了380元，后来我想不对呀，我肯定受骗了。去找她退，她不肯退，她说这都是成年消费，可以换。不可以退。这叫欺骗消费者吗？

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贾江红律师
服务地区：江苏-南京

《消费者权益保护法》第三十八条规定：消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务其合法权益受到损害的可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供经营者的真实名称地址的应当承担赔偿责任。同时《中华人民共和国广告法》第三十八条规定：违反本法规定发布虚假广告欺骗和误导消费者使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的由广告主依法承担民事责任;广告经营者广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计制作发布的应当依法承担连带责任。广告经营者广告发布者不能提供广告主的真实名称地址的应当承担全部民事责任。社会团体或者其他组织在虚假广告中向消费者推荐商品或者服务使消费者的合法权益受到损害的应当依法承担连带责任。消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务其合法权益受到损害的可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供经营者的真实名称地址的应当承担赔偿责任。《广告法》第三十八条规定：“发布虚假广告欺骗和误导消费者使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的由广告主依法承担民事责任;广告经营者广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计制作发布的应当依法承担连带责任。广告经营者广告发布者不能提供广告主的真实名称地址的应当承担全部民事责任。”

2019.02.17 08:04:49

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我发觉受骗了，去退不肯退，这是不是欺骗消费者。我要求退货怎么解决。

2019.02.17 08:50:27
周网龙律师
服务地区：江苏-泰州

个人认为涉嫌欺诈可以向工商局投诉。

2019.02.17 12:04:39

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