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我在繁星上误充了金额，现在联系不上商家该怎么办？
更新时间：2019-02-28 17:16:38
问题描述：
你好我在繁星上误充了金额，现在联系不上商家该怎么办？
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商家对于会员充值的费用没有消费的，应当退还，但是要是你里面的金额是会员充值的时候送的就不可以主张全部退还了，您可以要求按照充值金额与赠送金额的比例退还相应的金额。商家不予退还的，您可以向当地的消费者协会投诉，消费者协会解决不了的，您可以向当地的工商部门进行投诉，仍然解决不了的，您可以向法院起诉。
2019.02.28 17:16:38
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