我在淘宝上买了衣服，还是未揽收，隔天从厂家发货，请问我该怎么维护我的消费权益，挽救我的时间损失
更新时间：2019-01-22 20:25:22
问题描述：
您好，我在淘宝上买了衣服，9天了还没有发货，一开始超过72h未发货时联系客服，客服说帮我催，物流信息显示等待揽收，四五天左右还是未揽收，再次联系客服，客服说是没货，隔天从厂家发货，现在快递停运了，从其他家买也买不了，9天过去了，客服说是缺货，发不了，让我申请退货，请问我该怎么维护我的消费权益，挽救我的时间损失
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