快递寄出在派件网点丢失
更新时间：2019-01-08 10:40:17
问题描述：
但收件人一直未收到取件电话及短信，直至2018-12-26 19:01:00收件人才收到取件电话和短信，但收件人已告知派件员不在
武汉当地，人在
仙桃，并告知派件员第二天请朋友去取的，10月28日上午10：20分收件人将短信
提货码发至朋友微信请朋友去取件，收件人朋友当日10月28号中午12点左右去取件的时候。派件员告知收件人的朋友称此件昨日27号就已被取走，后收件人告知我司此件签收时间与他叫朋友去取的时间根本不相符，在此件被签收之前朋友都不知道他的任何取件信息，所以朋友不可能取走此件。而且面单上的签名收件人也不认识
就是这么个情况 现在派件网点不去处理 收件人找我们发件网点去赔偿
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