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快递包裹破损物品遗落快递公司如何赔偿
更新时间:2018-12-05 19:04:56
问题描述:
用XX快递从吉林市邮寄食品和一件衣服至12月3日到
深圳
,包裹收到后破损严重,里面只有一件衣服,食品没有了,在菜鸟驿站人员鉴证下打开包裹。后联系快递人员,12月4日晚快递人员说遗落的食品在
东莞
转移仓,快递员说把遗落食品寄给我,因为是食品并没有密封包装,食品根本不敢食用,快递公司该如何赔偿?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
曾伟律师
服务地区:广东-深圳
188-1906-1086
咨询我
您好,根据规定:1、签收快递,视为对邮件内容的确认,签收后发现货物破损的,快递公司不承担赔偿责任。
2、如认为属于快递公司运输责任的,需要有证据证实系快递运输导致破损。如无法提供证据证明系快递公司运输导致的,快递公司不承担赔偿责任。收件人可以联系发件人按双方之间的约定进行处理。
3、如有证据证明快递公司明知是易碎品而未告知先验货后签收,或者快递公司不允许验货签收的,在掌握相关证据后,可以向快递公司索取赔偿。
2018.12.05 19:04:56
点赞
谢谢你的帮助,还有一个疑问,寄的是一个包裹,快递途中因外包装破损,里面的部分物品(未完全密封的食品)遗落在快递中转站,快递方需要承担什么责任。
2018.12.05 20:26:27
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