XX侵犯我的消费者权益
更新时间:2019-02-04 15:42:47
问题描述:
我在XX上买了票 但是前几天我的手机被偷了 我现在人在外地补不了卡 而且跨市补卡 我手机掉了后 移动卡的登录密码都显示错误 登录不上 但是今天XX就要打电话确认信息 我打电话给客服说联系我现在的这个号码 但是XX就是不可以 必须联系当时的电话号码 我说我可以跟你们对身份证信息 你们确认是我本人 然后联系我现在这个号码不就行了吗 但是XX就是说不可以 浪费了我的票 侵犯了我消费者的权益啊
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