中国工厂拒绝国外客户的索赔，国外客户要打官司。
更新时间：2018-11-26 12:44:37
问题描述：
国外客户从中国一家工厂采购配件，合同总金额47万美金。现在是货物全部有质量问题，而且质量问题已经得到了土耳其，德国，波兰等各国质量专家认证，确定。现在客户找中国工厂解决问题：1.退回全部货物，工厂重新发货，客户不需再支付费用。2.退回全部货物，工厂退还47万美金。现在中国工厂拒绝回复客户邮件，电话，想躲避逃避问题。客户想问，如果用法律手段，打官司，他们在中国有没有胜算。客户所在国律师一律回复，中国工厂必须负责。但是不知道中国这边法律是怎样？ 如何开展相关诉讼事宜？
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