小区主管道堵塞造成损失物业推卸责任不予赔偿，现物业以不交物业费上诉

更新时间：2019-01-18 13:07:11

问题描述：

17年6月份因为小区主管道堵塞导致我家里卫生间反水，地板被水泡造成损失，我们家是小区最底层，因为物业一直拖到现在没有处理所以一直没有交物业费，现在物业以不交物业费上诉，我们要求物业对我们的损失进行赔偿，物业说这事他们没有责任，说让我们起诉我们楼上所有住户，我们也并没有说物业费不交，只是这事情他们一拖再拖始终不处理，但现在反倒把责任推的一干二净的上诉我们，我想咨询下这种情况物业到底有没有责任，对我造成的损失应该找谁赔偿

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

罗龙江律师
服务地区：浙江-杭州

首先，不能以此为由拒交物业费；其次，对于个人损失，应明确具体侵权人，如不能分清是物业责任还是个人责任，可将二者一并作为被告起诉。

2018.11.21 14:17:47

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助1897886 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

根据《物业管理条例》第四十六条、第四十七条之规定，物管公司对小区负有一定的安全防范义务。依据我国目前物业管理相关法规、物业管理收费标准及物业管理手段来看，物业公司对整个小区的安全保卫范围是整个小区公共设施设备的安全保卫工作，虽然《物业管理条例》规定物管公司有一定的安全防范义务，但物业管理服务合同所约定的保安服务，仅指物业管理企业为维护物业管理区域内的公共秩序和物业使用的安全，而实施的必要的正常防范性安全保卫活动，这种保安义务应是有限的、必要的、相对的，不应理解为绝对的、全面的保安义务。
当物业公司有违一般性的物业保安义务并造成管理区域内财产灭失的，应根据其违约程度确定需承担的责任和具体赔偿额。

2018.11.28 10:14:59

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1937258 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

　　一、物业管理公司应承担的主要责任　　1、物业维修管理。物业管理公司应当按照国家对物业管理的标准，对其经营管理的物业进行维修和技术管理，包括对房屋安全与质量的管理、对房屋维修技术的管理以及对房屋维修施工的管理;　　2、物业设备的管理。需要管理的物业设备主要有给排水设备、燃气设备、供暖设备和通风设备、电气设备等;　　3、物业环境管理。物业管理公司有义务对住宅小区的环境进行管理，使其达到国家规定的标准，具体包括污染防治、环境保洁、环境绿化等;　　4、物业管理安全。物业公司应当采取各种措施，保障业主和房屋使用者的人身财产安全，对小区的治安进行管理，对小区的消防安全进行管理以及对出入小区的车辆与人员进行管理。　　二、小区业主的责任划分　　根据“谁所有谁管理”的原则，业主对其所有的物业应承担维护责任;其他设施、设备依情况不同而不同：　　1、房屋的室内部分，即户门以内的部位和设备，包括水、电、气户表以内的管线和由业主负责维修的部分如自用阳台，除自己维修外，业主也可委托有关物业管理公司或其他专业维修人员代修;　　2、由物业管理公司负责维修的部分为：房屋的共用部位和共用设施设备，即房屋的外墙面、楼梯间、通道、屋面、上下水管道、公用水箱、加压水泵、电梯、机电设备、公用天线和消防设施等房屋主体公用设施;　　3、由市政公用单位负责维修的部分为：住宅区内的水、电、煤气、通讯等管线的维修养护，由有关供水、供气及通讯单位负责，维修养护费也由其支付。但是物业管理公司与上述有关单位另有约定的，按双方约定确定维修责任。　　维修责任的承担：　　1、业主未履行其维修责任，致使房屋及附属设施已经或者可能危害毗连房屋安全及公共安全的，物业管理委员会可授权物业管理公司进行修缮，其费用由业主承担;造成损失的，由业主承担损失赔偿责任;　　2、人为造成公用设施损坏的，由损坏者负责修复，恢复原状，不能修复或造成其他损失的，承担损失赔偿责任。　　另外，小区内的其他地区责任划分有些既不属于物业管理公司，也不属于业主，具体包括以下内容：　　1、居住小区内其他设施管理职责　　居住小区内供气(包括煤气、天然气)电话、路灯及相关设备、设施、管线等，均分别由供气企业、电信和路灯管理部门各自负责维护、管理。　　2、居住小区内绿化管理职责　　居住小区内绿化的规划设计、建设施工、施工质量监督和竣工验收，由园林绿化部门负责;树木、花草、绿地等的日常养护和管理，可由园林绿化部门委托物业管理企业负责，物业管理企业接受委托的，应当接受园林绿化部门的业务指导。　　3、居住小区内的交通安全管理职责　　居住小区规划红线内的机动车停车场(库)非机动车存车处等交通设施，均由物业管理企业负责维护、管理;发生交通事故或发现交通违章，报请公安交通管理部门处理;设立收费停车场，由公安交通管理部门审核批准。　　4、居住小区内消防安全管理职责　　供水管网及管网上设置的地下式消防井、消火栓等消防设施，由供水部门负责维护、管理，公安消防部门负责监督检查。　　高、低压消防供水系统，包括泵房、管道、室内消防栓以及防火门、轻便灭火器材、消防通道等，由物业管理企业负责维修、管理，并接受公安消防部门的监督检查。

2019.01.14 09:16:26

点赞
房产纠纷律师团队推荐
已帮助767054 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

首先要看业主财产损失和物业之间的关系
1、业主家做饭摔了一个盘子，这个和物业一点责任也没有，找物业赔盘子就纯属胡闹了。
2、物业维修水管，不慎造成业主家里财物遭到水侵，这个事物业必须承担赔偿责任。
3、业主家里遭贼，损失财物，这个需要公安机关来破案，破案中，由公安部门确认物业承担什么样的责任

2019.01.18 13:07:11

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。