在淘宝买东西拍错了,申请退款,商家不退款还不理我,还打电话说给我钱了,然后还发短信也说给我钱了,还不

更新时间:2019-05-10 15:47:05
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在淘宝买东西拍错了,申请退款,商家不退款还不理我,还打电话说给我钱了,然后还发短信也说给我钱了,还不停的一直打骚扰电话,我都拒接了,该怎么办
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  • 李杰民律师
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    2018.11.18 08:33:53
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    您好,您首先最好通过与对方协商解决,其次如果协商不成,您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该店的的部门进行投诉,再次,如果以上问题解决不了,您可以通过诉讼途径来解决问题。如果对方商品质量有瑕疵,您可以在7天内要求退货,在15天内可以要求退货,如果对方有欺诈等行为,您也可以主张10倍赔偿【
    2019.02.09 19:30:44
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助729000 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    打骚扰电话属于违反《治安管理处罚法》。打骚扰电话属于多次发送其他信息,干扰他人正常生活,因此其行为就违反了上述的规定,涉嫌干扰他人正常生活,可以向公安机关报案,要求追究其治安行政责任,但不构成犯罪。
    2019.04.22 12:56:55
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  • 找法网咨询顾问
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    打骚扰电话的行为,属于违法行为或侵权行为,行为人应承担法律后果。受害人可以向公安机关报案,要求追究其治安行政责任;也可向法院提起诉讼,要求其承担侵权责任或民事责任。

    侵权责任的承担是基于对民事权益的侵害。民事权益包括但不限于生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权等涉及人身的权利,以及所有权、用益物权、担保物权、著作权、专利权、商标专用权等涉及财产的权利。当这些权益受到侵害时,被侵权人有权要求侵权人承担侵权责任。

    根据法律规定,行为人因过错侵害他人民事权益的,应当承担侵权责任。如果法律规定推定行为人有过错,而行为人不能证明自己没有过错,也应当承担侵权责任。此外,即使行为人没有过错,如果法律规定应当承担侵权责任,也需依照其规定执行。
    2019.05.10 15:47:05
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