首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律咨询
>
四川法律咨询
>
绵阳法律咨询
>
绵阳消费者维权
> 咨询详情
由于快递公司内部问题，导致快递在中途扣押下来，十多天未收到，有保价，客户怎么要求赔偿？
更新时间：2019-04-15 15:19:58
问题描述：
由于快递公司内部问题，导致快递在中途扣押下来，十多天未收到，有保价，客户怎么要求赔偿？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
熊明春律师
服务地区：四川-绵阳
189-8111-5251
咨询我
按你与快递公司的合同约定索赔
2018.11.17 12:44:11
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1388665
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
关于快递公司赔偿的问题，解答如下：
在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。如果企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件)，则按照相关法律规定进行赔偿。
2019.01.16 01:03:47
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
365364
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
协商不成走法律程序，因为我国法律之间可能存在不一致或冲突的情况。以邮政信件丢失后的民事赔偿为例，存在两种不同原则：一是《民法通则》中的填平式赔偿原则，即按照损失金额进行赔偿；二是《邮政法》中的有限赔偿原则，即在国务院规定的赔偿标准内赔偿。具体到EMS特快专递邮件的赔偿规定，未保价邮件的赔偿标准由邮政部门规定。而《邮政法》第四十七条第二款则规定了未保价给据邮件和挂号信件的具体赔偿标准。
在审判实践中，不同法院对于快递公司《契约条款》的认定存在分歧。有的法院认为这些条款是格式条款，旨在减轻快递公司责任，侵犯消费者利益，因此应判定为无效，要求快递公司按客户实际损失赔偿；而另一些法院则认为这些条款并非格式条款，因为《契约条款》中已提供交寄货物“保价”的选项，客户可通过保价来消除风险。因此，在实际操作中，法院可能会根据具体情况选择适用不同的法律或解释。
2019.04.15 15:19:58
点赞
张力律师
服务地区：四川-绵阳
可以投诉 还可以i起诉
2018.11.17 14:37:45
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
快递把东西弄丢了怎么赔偿
财产损害赔偿
13653
我发的物流着火了，怎么赔偿，没有保价
你是否有保价 ？
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
快递拒收退回要运费吗
消费者维权
134514
我在XX快递公司，与2017.12.29.发往沈阳浑南的快递丢失，没有保价，该怎样获得赔偿
你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
行李过多，如何办理托运？
货物运输合同
43666
快递保价了收到时所坏了，可以按照保价要求赔偿么？
你好，根据合同约定处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
收货人在提货时未对货物进行检验的，在收到货物后发现货物有毁损
货运合同解读
17031
物流丢货，未保价，怎么赔偿
中国法律对于货物运输中货物赔偿有明确规定。具体而言，承运人需对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任，但如承运人能证明该毁损、灭失是由不可抗力、货物本身的自
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我的快递没收到，快递公司说收到了，我怎么投诉他？
可拨打消费者热线进行投诉
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
收货人在提货时未对货物进行检验的，在收到货物后发现货物有毁损
收货人
30389
货物损坏了，没保价，物流怎么赔偿
按照合同赔偿
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
行李过多，如何办理托运？
客运合同解读
47914
我是快递员，个人丢失客户一个快递，未保价的，客户丢失后说值两万，肯定是额人，我需要负多少责任？
你好 根据具体情况 建议协商不成 诉讼维权
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
托运未保价出现纠纷如何赔偿？
货运合同知识
28109
我用快递公司邮寄的东西损毁，但未保价，请问是否予以赔偿，怎样赔偿，谢谢
侵权损害赔偿或违约损害赔偿
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
没有保价，货物全部损坏，没法使用，怎么赔偿？
你好，就看合同是如何约定的。。。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
从物流收到货物，纸箱开口，当场验货，物流公司不让，态度蛮横，怎么解决？
反映给消委会
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣：
嘉善县律师
衡阳律师
房产律师
海口建筑工程律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐：
绵阳律师
绵阳找律师
绵阳损害赔偿律师
同城律师：
安州区律师
北川律师
江油市律师
平武县律师
三台县律师
盐亭县律师
梓潼县律师
涪城区律师
游仙区律师
专业律师：
绵阳房产纠纷律师
绵阳公司法律师
绵阳合同纠纷律师
绵阳婚姻家庭律师
绵阳交通事故律师
绵阳劳动纠纷律师
绵阳刑事辩护律师
绵阳债务债权律师
律师解答动态
刚刚
屠明双律师
近期帮助 8649 人
怎么样才能知道自己有没有被起诉
2分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 45842 人
如何将微信解冻
3分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 45842 人
我工伤4级单位停交了公积金
3分钟前
上海择平律师
近期帮助 6322 人
你好，我和我老婆两地分居，老婆给我微信和电话拉黑了，会不会走离婚路
3分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 45842 人
被判刑一个月看守所为期是多少天
5分钟前
江苏王牌律所律师
近期帮助 20282 人
当时在网上找的律师交了500咨询费后期尾款没交，之后遇到诈骗当时手机银行卡被公安收走了，这个会有违约
5分钟前
江苏王牌律所律师
近期帮助 20282 人
我是学生工学校提前开学，我想提前离职领导不给签字让我旷工离职
5分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 45842 人
被刷单诈骗报警多久能追回
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
