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我在网上买了化妆品，脸出现问题了我又红又肿，她们只能退款，不赔偿医要费，该怎么办？
更新时间：2019-07-07 21:22:20
问题描述：
您好，我在网上买了化妆品，脸出现问题了我又红又肿，她们只能退款，不赔偿医要费，该怎么办？
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
朱长东律师
服务地区：云南-玉溪
186-8776-5892
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如果是非正规平台购买，很难维权。
2018.10.31 20:53:49
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如果商家不赔，消费者可通过提起民事诉讼的方式维权，请求法院判令对方承担相应的给付责任。当事人起诉，首先应提交起诉书，并按对方当事人人数提交相应份数的副本。当事人是公民的，应写明双方当事人的姓名、性别、年龄、籍贯、住址;当事人是单位的，应写明单位名称、地址、法定代表人或负责人姓名。起诉书正文应写明请求事项和起诉事实、理由，尾部须署名或盖公章。
2019.07.07 21:22:20
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