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我邮的快递保险单丢了,没有保价,应该是怎么赔偿的,谢谢
更新时间:2019-06-09 09:26:25
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你好我邮的快递保险单丢了,没有保价,应该是怎么赔偿的,谢谢
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协商不成走法律程序,因为我国法律之间可能存在不一致或冲突的情况。以邮政信件丢失后的民事赔偿为例,存在两种不同原则:一是《民法通则》中的填平式赔偿原则,即按照损失金额进行赔偿;二是《邮政法》中的有限赔偿原则,即在国务院规定的赔偿标准内赔偿。具体到EMS特快专递邮件的赔偿规定,未保价邮件的赔偿标准由邮政部门规定。而《邮政法》第四十七条第二款则规定了未保价给据邮件和挂号信件的具体赔偿标准。
在审判实践中,不同法院对于快递公司《契约条款》的认定存在分歧。有的法院认为这些条款是格式条款,旨在减轻快递公司责任,侵犯消费者利益,因此应判定为无效,要求快递公司按客户实际损失赔偿;而另一些法院则认为这些条款并非格式条款,因为《契约条款》中已提供交寄货物“保价”的选项,客户可通过保价来消除风险。因此,在实际操作中,法院可能会根据具体情况选择适用不同的法律或解释。
2018.11.04 00:27:43
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在快递行业迅猛发展的现在,寄丢快递并不鲜见,消费者因投递快递公司,但快递公司把快递寄丢了,有以下解决途径:
1. 和快递公司协商解决;
2. 向消费者协会投诉;
3. 向邮政管理部门投诉;
4. 通过法律诉讼。
寄丢快递涉及赔偿的相关规定:
1. 经营快递业务的企业应当遵循公
平原
则,以书面合同确定企业与用户双方的权利和义务。对免除或者限制企业责任及涉及快件(邮件)损失赔偿的条款,应当在快递运单上以醒目的方式列出,并予以特别说明。
2. 在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民
共和
国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
3. 采用格式条款订立合同的,提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务,采取合理方式提请对方注意免除或限制其责任的条款,按照对方的要求,对该案款予以说明。如果快递公司将自己的赔偿责任限额设定为远远低于物品的实际价值,则有违合同法的公平原则和诚实信用原则。在快递公司不能举证证明曾以合理方式向寄件人提醒注意免除或限制责任的条款的情况下,该条款对寄件人也不应具有拘束力。
4. 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失。因此,如果快递公司未履行合同义务,造成物品丢失,寄件人完全可以据此向快递公司主张实际损失。
2018.12.25 10:37:12
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一、不知道你否是网络购货所产生的纠纷了,最重要的先让快递公司承认电脑在运输过程存在损失的事实,如先快递书面写电脑在运输过程产生损坏的证明并加盖公章; 二、如是网网购,你可以要求卖家承担赔偿责任,然后卖家再凭你的快递证明要求快递赔偿; 三、快递背面是有一条款说明最高赔偿的金额,这但个条款是否有效也是有争议,因为这是一条格式条款,并且明显加重你的义务。 四、如果协商不成,可以起诉要求赔偿相应的损失。
2019.06.09 09:26:25
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