在陶宝上买了一个学步车,不发货也不退款,联系客户电话也不接,发信息也不回,请问我该怎么办?

更新时间:2019-07-14 04:17:34
问题描述:
你好!在陶宝上买了一个学步车,不发货也不退款,联系客户电话也不接,发信息也不回,请问我该怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 张法仁律师
    服务地区:广西-桂林 136-0773-6389
    咨询我
    建议到消协或工商投诉。
    2018.10.28 07:47:06
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助268875 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
      消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。  12315消费者投诉应该具备的内容  ①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。  ②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。  ③应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。  ④投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料;  ⑤消费者投诉应留下便于联系的地址和电话
    2019.05.18 09:27:09
    点赞
  • 找法网咨询顾问
    已帮助473053 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    如果发货后,你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的,同时你还可以依法对自己的权利进行维护。

    1. 如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为,你有权要求经营者增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为你购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。如果增加赔偿的金额不足五百元,那么经营者需要支付五百元作为赔偿。

    2. 当消费者和经营者发生消费者权益争议时,你可以通过以下途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会调解;
    (三)向有关行政部门申诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    2019.07.14 04:17:34
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
买家退款不退货违法吗
买家退款不退货违法吗
消费者维权 66573
我从厂家发的的,收到的货跟我要的不一样,现在电话不接,微信不回,我该怎么办
如果你觉得被骗了就报警,如果只是一般买卖合同纠纷可以起诉。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
员工不签合同,我们该咋办?
员工不签合同,我们该咋办?
劳动合同的订立 36489
律师解答动态
13秒前
吴亮律师
近期帮助 298396 人
1989年至2000在保安公司上班可以要补缴社保?
53秒前
吴亮律师
近期帮助 298396 人
一个月休息4天,有5个星期天怎么休息
2分钟前
黄龙泉律师
近期帮助 31854 人
今天一个恒生金融有限公司突然打电话说在香港办理一张15万的信用卡,还是假的
2分钟前
吴亮律师
近期帮助 298396 人
公司法人用自己的账户收款要什么样证据可以举报
3分钟前
吴亮律师
近期帮助 298396 人
我是在众合银花签合同啦但是最后因为我的资质不够说让我找个有五险一金的人来帮助我面签但是最后我没有去这
9分钟前
李政律师
近期帮助 4262 人
骗子有我的手机号和收款码我该怎么办?
10分钟前
吴亮律师
近期帮助 298396 人
被套路签了融资租赁合同以后的费用我不用管车子还款由他们还的合同签后该付还款了却联系不上租车这个人了
14分钟前
吴亮律师
近期帮助 298396 人
被中介骗签了一年的租房合同,实际只短租一个月,怎么要回押金和物业费
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询