打电话来店里说要赔偿,也把客人点外卖的钱退还给了客人,还要赔钱,也没说要多少,请问这事应该怎么解决?
更新时间:2018-10-18 16:51:02
问题描述:
你好,客人在我店里点了份外卖,快吃完了发现了一个苍蝇,打电话来店里说要赔偿,我们当时也道歉了,也把客人点外卖的钱退还给了客人,可是客人认为不行,还要赔钱,也没说要多少,我们觉得客人太过不讲理了就没在理他,现在客人打电话到工商局举报,请问这事应该怎么解决?
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