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微店里买东西,不想要了,想退款,商家不给退款怎么办,钱还能追回吗,什么时候能退款到账,谢谢
更新时间:2019-06-25 09:40:31
问题描述:
微店里买东西,不想要了,想退款,商家不给退款怎么办,钱还能追回吗,什么时候能退款到账,谢谢
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李江华律师
服务地区:河北-邯郸
你好,可以找消协或者平台客服。
2018.10.09 15:18:21
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平台客服,都需要有什么证据,
2018.10.09 15:22:10
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
因此针对购买商品后商家不退款这种情形,可以通过上述的规定进行解决。
2019.03.07 03:19:31
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消费者权益受到的损害后的维权途径:1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
2、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物,商品不符合自己需求,买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
3、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。此途径为最直接,最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前,最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
4、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家,各种协商途径,各种维权受阻,可以通过各种媒体(电视台、网站、微博等)曝光其违法行为,通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
2019.04.25 16:03:55
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按照消费者权益保护法的规定,在发生消费纠纷后,消费者有以下维权途径 (一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2019.06.25 09:40:31
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