商品超过七天未过一个月，出现质量问题，可以退换货吗？

更新时间：2019-04-19 16:16:44

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产品出现质量问题时，销售者应当负责修理、更换、退货，并赔偿给购买产品的消费者造成的损失。具体情形包括：

1. 产品不具备应当具备的使用性能，且事先未作说明；
2. 产品不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准；
3. 产品不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。

2018.12.12 06:46:41

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依据“三包”第9条规定：“产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。”第10条规定：“产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者换调同型号同规格的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。”上述“三包”规定虽然没有明确不能收取运输费用，但是在销售时商家承诺免费送货，之后因产品问题而出现退换货产生的费用，就应该包含在免费送货之列，而不能再找任何借口进行收费。据此，产品在“三包”期内维修时所产生的运输费用，也不应让消费者承担。

2019.01.08 04:44:41

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因产品缺陷遭受人身或他人财产损害的受害人，包括产品的购买者、使用者和第三人。

1. 生产者和销售者连带责任：对外连带，内部追偿。被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。

2. 生产者的责任：无过错责任。因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。生产者的免责事由包括：未将产品投入流通的；产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的；将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。

3. 销售者的责任：过错(推定)责任。因销售者的过错使产品存在缺陷，造成人身、他人财产损害的，销售者应当承担侵权责任。

2019.04.19 16:16:44

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