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买了沙发，因为个人原因，说特价商品不给退换，但是购买时商家并没有说明特价产品不能退换货
更新时间：2019-04-05 23:52:16
问题描述：
买了沙发，因为个人原因，与店家沟通，说特价商品不给退换，本人愿意承担运费和装卸费，但是购买时商家并没有说明特价产品不能退换货
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
顾笑清律师
服务地区：上海-上海
189-3079-2352
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这种情况只能尽量协商，或者去消协反应情况
2018.10.03 20:07:16
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《消费者权益保护法》第24条明确规定，消费者在收到商品之日起七日内有权要求退货，七日后，商品有问题，消费者有权要求经营者履行更换、修理等义务。
如有商品存有欺诈、产品质量安全问题，消费者可以依据《消费者权益保护法》第55条主张退一赔三。
2018.11.23 03:35:48
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商家不同意退货，可以直接向当地工商部门投诉，保留小票等单据，买贵东西了，商家不给退，如果达不到显失公平的程度，是不能退货的，即只要显失公平的，就可以要求撤销合同，退货。在商家购买物品，与商家之间属于买卖合同关系。价格是合同的一个重要内容，由双方协商确定。同样的商品，不同的商家可能会确定不同的价格，只要消费者接受了该价格，就不能随意要求退货。
2019.03.17 19:00:29
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，经营者不换货的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2019.04.05 23:52:16
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