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我的银行卡遭遇境外盗刷，我应该怎么办

更新时间：2018-10-08 20:31:19
问题描述：
我的银行卡遭遇境外盗刷，我就觉得特别生气，因为我银行卡里面的钱一直以来自己都没舍得用，所以像我这种节俭的人自然是爱财如命的，现在自己的钱被别人给盗刷了，实在是太心疼了，但是我也不知道到底应该怎么办，要不要报警呢？我应该怎么办？
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4位律师解答
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  • 林圣全律师
    林圣全律师
    服务地区：海南-三亚 138-7666-2612
    咨询我
    你好，一旦发现银行卡在境外购物网站被盗刷，不要惊慌，马上拨打银行客服电话，向银行说明银行卡被盗刷的情况，并且要求银行冻结银行卡。在境外购物网站被盗刷还是比较容易把钱找回来的，被盗刷人可以尝试与商户取得联系，尽量采取打电话的方式向商户说明银行卡被盗刷的事实，要求商户退款。如与商家沟通无果，则静待银行解决问题。希望对你有所帮助
    2018.09.29 12:50:56
    点赞
  • 石文辉律师
    石文辉律师
    服务地区：海南-海口 186-8966-5886
    咨询我
    建议先联系银行客服人员处理。
    2018.09.29 16:40:25
    点赞
  • 吴鲲律师
    吴鲲律师
    服务地区：海南-三亚
    您好。存款国外被盗刷，储户可以起诉银行。银行对其所发行的银行卡未尽到安全保障义务，因此造成的损失应承担主要赔偿责任。法院会确定银行应承担的赔偿比例。储户与银行之间建立储蓄合同关系之后，产生了各自的权利义务。存款人的义务是将自己的钱款交纳给银行，银行的义务是当存款人请求时，在存款凭证载明存款的范围内及时支付存款。
    2018.09.29 12:52:51
    点赞
  • 张彪律师
    张彪律师
    服务地区：海南-三亚
    你好，你目前要做的是先报案，跟给银行客服打电话挂失，然后去银行打印交易清单，再拿到派出所的立案回执之后就可以向法院起诉银行，要求银行承担责任了。
    2018.10.08 20:31:19
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