我家的物业费没交，物业起诉到法院了，物业管理不当，地下室漏水，不给说法，我该怎么办

更新时间：2019-02-04 14:56:01

问题描述：

我家的物业费没交，物业起诉到法院了，物业管理不当，车被盗了，地下室漏水，冰箱都坏了，不给说法，我该怎么办

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韩永刚律师
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2018.09.28 18:22:46

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　　物业管理公司依据物业管理服务合同为物业使用人或所有人提供物业管理服务，物业管理使用人或所有人依据物业管理服务合同应当付出的费用的叫物业管理费。　　物业管理费一般由以下一些项目构成：　　(1)公共物业及配套设施的维护保养费用，包括外墙、楼梯、步行廊、升降梯(扶梯)、中央空调系统、消防系统、保安系统、电视音响系统、电话系统、配电器系统、给排水系统及其他机械、设备、机器装置及设施等。　　(2)聘用管理人员的薪金，包括工资、津贴、福利、保险、服装费用等。　　(3)公用水电的支出，如公共照明、喷泉、草地淋水等。　　(4)购买或租赁必需的机械及器材的支出。　　(5)物业财产保险(火险、灾害险等)及各种责任保险的支出。　　(6)垃圾清理、水池清洗及消毒灭虫的费用。　　(7)清洁公共地方及幕墙、墙面的费用。　　(8)公共区域植花、种草及其养护费用。　　(9)更新储备金，即物业配套设施的更新费用。　　(10)聘请律师、会计师等专业人士的费用。　　(11)节日装饰的费用。　　(12)管理者酬金。　　(13)行政办公支出，包括文具、办公用品等杂项以及公共关系费用。　　(14)公共电视接收系统及维护费用。　　(15)其他为管理而发生的合理支出。　　另外的项目详见相关物业公司的具体规定。相关物业公司保留最终解释权。

2018.10.07 21:00:48

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业主与物业公司之间的关系基于合同，业主聘请物业公司对房屋及其配套设施和相关区域进行维护管理，包括维修、养护、环境卫生和秩序等。合同明确了双方的权利和义务。当发生纠纷时，双方均可通过法律途径解决。此外，当物业公司提供的服务不符合合同约定，业主有权拒绝支付物业管理费用，并提出赔偿请求。

2019.01.11 04:42:19

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　一般来说，业主不想交物业费的原因由诸多因素引起，但主要有以下原因：
　　1.对物业服务企业的服务质量不满意。如果业主对物业服务企业的满意率在70%以下，就可能造成众多业主不交物业费。
　　（物业服务企业的服务质量主要体现在，管理人员、专业操作人员是否有资格证书或者岗位证书、管理服务人员行为是否规范、服务是否主动、房屋共用部位进行日常管理和维修养护、协助维护公共秩序、小区门卫的站岗值勤、路灯、楼道灯完好率、垃圾的清运、环境的保洁、对房屋共用部位进行日常管理和维修养护、小区道路平整，主要道路及停车场交通标志齐全、规范、绿化养护管理等方面。）
　　2.对物业服务企业的服务价格不满意或上调物业费的程序不规范，（在物价部门的指导下上调物业费还必须通过业主大会来决定。）导致业主拒交物业费。
　　3.没有可借鉴的处罚规定。我国虽然在物业管理条例中规定，业主在物业管理活动中，须履行按时交纳物业服务费用的义务。但对那些不愿按时交纳物业服务费用的业主没有可借鉴的处罚规定。（例，电话、宽带有停机停网的处罚；水、电、气有滞纳金的处罚）试想，这物业服务能停吗，你怎么去停，不可能因为某些业主未交物业费而把电梯停了，也不可能不清运垃圾了。因此业主交费的主动性就大打折扣了。
　　4.尚待解决的争议与纠纷未解决。（例，因诸多因素或安保的疏忽引发业主家被盗的、因房屋漏水，损坏业主财物的、因邻里安防盗窗影响其他业主的居住安全等）当出现争议与纠纷时，许多业主一般不是寻求法律途径来解决，而是把责任归为物业，常以不交物业费来寻求问题的解决。
　　5.从众的交费心理。当业主个人受到外界人群行为的影响（了解到部分业主没有交物业费，）而在自己的知觉、判断、认识上常表现出符合于公众舆论的行为方式，业主在这种条件下，常产生看一看，形成缓交心理，于是易造成不交物业费的局面。

2019.02.04 14:56:01

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白雪律师
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正常应诉，提供相应证据证明物业未尽管理义务

2018.09.29 18:47:48

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