旅行社由于不可抗因素取消行程，导致合同完全不能履行的，应该退旅费（包括机票酒店等）吗

更新时间：2018-10-05 11:42:15

问题描述：

你好我想问一下，旅行社由于不可抗因素取消行程，导致合同完全不能履行的，应该退旅费（包括机票酒店等）吗？

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章敏律师
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产生消费纠纷的：1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
法律依据：《消费者权益保护法》第34条明确规定："消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途
径解决：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会调解；（3）向有关行政部门申诉；（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（5）向人民法院提起诉讼。

2018.09.18 21:20:35

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宋超律师
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根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。案情复杂或对此有疑问的，建议你电询律师以便详细分析，必要时委托律师介入维权以避免损失。

2018.09.18 20:52:25

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怀向阳律师
服务地区：北京-北京 199-1039-2975

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你好，是需要按双方合同的约定履行，建议双方协商处理。

2018.09.19 08:29:33

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王意律师
服务地区：北京-北京 136-4136-7714

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依据合同约定承担责任

2018.09.18 20:18:09

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殷运健律师
服务地区：重庆-重庆

这要看你们合同的具体约定和相关证据

2018.09.18 19:47:44

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苏荣杰律师
服务地区：北京-北京

你好，需要按照合同约定处理

2018.09.18 20:05:12

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许江博律师
服务地区：北京-北京

您好，可以要求其及时退款的。

2018.10.05 11:42:15

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