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淘宝聊天记录商家明明说了质量有问题，不给退，请问我这个钱有办法退回吗？打12315电话有用吗？
更新时间：2018-09-16 23:01:25
问题描述：
淘宝聊天记录商家明明说了质量有问题，我要求退款，不给退，请问我这个钱有办法退回吗？打12315电话有 淘宝聊天记录商家明明说了质量有问题，淘宝客服一味护着，我要求退款，商家说我跟他在赌，不给退，请问我这个钱有办法退回吗？打12315电话有用吗？
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
高志博律师
服务地区：黑龙江-哈尔滨
186-8672-9300
咨询我
你好，协商不成可以到消费者协会投诉
2018.09.16 23:01:25
点赞
打12315电话投诉是吗？
2018.09.17 17:30:33
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