快递到快递员给我打电话我说帮我放超市，我去取时快递丢了，这个是谁的责任？

更新时间：2019-06-10 09:12:04

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宋超律师
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你好，可以向投递的快递企业投诉。也可直接拨打邮政业消费者申诉电话12305或登录国家邮政局申诉网站申诉

2018.09.04 22:57:10

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怀向阳律师
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你好，可以向投递的快递企业投诉。

2018.09.04 23:58:27

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刘哲律师
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可以向投递的快递企业投诉

2018.09.05 06:12:11

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根据新《邮政法》的规定，赔偿标准通常为运费的3倍。然而，不同的快递公司可能有各自的承运条款，这些条款中提到的赔偿标准各不相同。有些公司可能提供2到10倍的运费赔偿，而另一些公司则可能根据包裹的重量来赔偿，例如每千克20元。各家快递公司的赔偿政策存在较大差异。

此外，许多快递公司还提供额外的保险服务，包括保价和保险两种。保价服务的赔偿金额与货物价值相符，但费率较高，通常为货物价值的百分之几。而保险服务则采用商业保险公司的传统货运保险条款，费率为千分之几，并设有一定比例的免赔额，即并非全额赔付损失。

2019.02.11 10:49:23

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　由于快递公司的责任导致快递丢失的由快递公司负责赔偿。
　　1、交寄时已经保价的快件按投保价值赔偿；
　　2、交寄时未保价的快件按快递公司收取的快递费3-5倍赔。
保险是采用商业保险公司的传统货运保险条款，费率为千分之几，存在一定比例的免赔额，也就是说不是全额赔付损失的。

2019.05.14 05:07:35

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快递丢失的赔偿规定如下：

1. 快递丢失应按双方事先的约定赔偿。
2. 如果没有约定，赔偿方式有两种：寄件人为快件保了价（买了保险），按保价金额赔偿；没有保价，依据《邮政法》《合同法》相关规定赔偿。
3. 未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但是最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。
4. 如果运输过程中货物有损毁，快递公司要与消费者按照约定给予赔偿，如果没有约定的话要给予市价赔偿，即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。

2019.06.10 09:12:04

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苏荣杰律师
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你好，可以搜集证据起诉解决。

2018.09.04 19:53:36

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起诉快递公司？能详细说一下么？

2018.09.04 19:56:05
陈谷律师
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快递公司的

2018.09.05 08:35:26

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章敏律师
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在法律没有特别规定的情况下，根据过错责任原则承担相应的法律责任，无法协商的可以起诉维权。

2018.09.05 20:53:19

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