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麻烦问一下，我在实体店买的衣服有质量问题他们不给换还不退款
更新时间：2019-06-19 07:53:22
问题描述：
你好，麻烦问一下，我在实体店买的衣服有质量问题他们不给换还不退款
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
李伟律师
服务地区：吉林省-长春
185-4414-9777
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你好，如果确实是质量问题可以向工商部门投诉
2018.09.01 20:24:46
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产品质量问题退换的时效限制：
1. 产品自售出之日起7日内，若发生性能故障，消费者可选择退货、换货或修理。
2. 产品自售出之日起15日内，若发生性能故障，消费者可选择换货或修理。
2018.09.13 17:20:51
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如果产品质量出现问题，那么产品的经营者，生产者是需要承担赔偿责任的。
产品缺陷责任：指生产者、销售者因产品存在缺陷而造成他人人身、缺陷产品以外的其他财产损害时，应承担的赔偿责任。
2018.10.21 21:58:08
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根据相关规定，销售者售出的产品存在质量问题的，应承担产品质量责任，具体责任形式包括：
1. 修理：产品存在质量问题但经过修理即可符合质量标准的，消费者有权要求销售者进行修理。
2. 更换：产品存在质量问题且通过修理仍不能符合质量标准的，消费者有权要求更换。
3. 退货：产品质量问题严重难以修复，或由于修理、更换时间延误导致消费者不再需要该产品时，消费者有权要求退货。
4. 赔偿损失：产品因质量不合格导致严重毁损或灭失，无法修理、更换或退货，给消费者造成损失的，可要求赔偿损失。
此外，根据《合同法》的规定，因产品质量不合格还需承担支付违约金、重作、减少价款或者报酬等责任形式。
2019.06.19 07:53:22
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王彦飞律师
服务地区：甘肃-兰州
你好，可以向消费者协会投诉
2018.09.01 10:57:30
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我在实体店买的衣服有质量问题他们不给换还不退款
你好，你可以向当地的工商部门和消费者协会投诉。
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微信上买的衣服有质量问题，店家不退款
可以到消协投诉。
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