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我在实体店买了一台笔记本电脑，我们打电话要求退货，要求换一台，我已经上网投诉，我要怎么办
更新时间：2018-08-28 20:57:47
问题描述：
我在实体店买了一台笔记本电脑，买回来才有一天，店家没有告诉我们它没有散热孔且后天各种感觉都不好，我们打电话要求退货，他不给。要求换一台，店家不补差价，我已经上网投诉，我要怎么办
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
钟慧玲律师
服务地区：广西-桂林
182-9000-8428
咨询我
您好。可以协商退货、退款。
2018.08.28 20:57:47
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我在实体店买了一台笔记本电脑，我们打电话要求退货，要求换一台
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我昨天在实体店购买了一部手机回来后发现手机有质量问题，手机店的人却说超过7天不退货了！我要求退货他不
以购买发票或收据的时间为准，产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。
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