希望能退款给我,我能打销协投诉他们卖假货吗?
更新时间:2019-06-23 20:59:18
问题描述:
我在2018年2月底买了一部XX手机,是3888元买的,用了4个月发现手机触屏不灵总是卡无法正常使用,去找商家商家说拿去返厂,给我的结果是内屏有问题自己掏钱换,我妥协了,叫卖家把破的内屏一并寄给我,他居然把外屏也寄来了,我当时没在意,现在想起应该都可以作为证据,这个手机换回来不到一天时间手机问题越来越严重,听筒也跟我搞坏了,触屏也没修好,第二天我又拿去找卖家,卖场里的店员居然未经过我同意私自把我我手机拆开,我录了视频保存起来了,查序列号也发现不是国货,我现在对这部手机失望极了,希望能退款给我,我能打销协投诉他们卖假货吗??
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询