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我是快递员送了一个快递丢了被打遗失了后面收件人说收到了发件公司不肯退那钱给我可以找那个部门管呀
更新时间：2019-06-14 13:24:58
问题描述：
我是快递员送了一个快递丢了被打遗失了后面收件人说收到了发件公司不肯退那钱给我可以找那个部门管呀
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
涂宗华律师
服务地区：江西-南昌
187-2095-7019
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积极找对方快递公司沟通
2018.08.01 09:46:19
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快递丢失应按双方事先的约定赔偿。如果没有约定，有两种赔偿方式：寄件人若购买了保险，则按保价金额赔偿；未保价，则依据《邮政法》《合同法》相关规定赔偿。对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。如果运输过程中货物有损毁，快递公司要与消费者按照约定给予赔偿，如无约定则按市价赔偿，即根据交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
如果发生快递丢失的情况，当事人能证明所寄物品的价值，快递公司应按实际价格赔偿。建议先与快递公司协商，协商不成功时，保留相关凭证向消费者保护协会投诉或委托律师向法院起诉，以维护自身权益。此外，交寄贵重物品时建议购买保价服务，并对交寄物进行取证，以备日后维权。
2019.03.02 01:01:21
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损害赔偿律师团队
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根据《邮政法》规定：
（一）保价邮件丢失或者全部损毁，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少，按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿。
（二）未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。
因此，对货物毁损快递公司必须承担赔偿责任。
2019.06.14 13:24:58
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