前两天在网上买了一个手机1600，手机到了是假的然后就退货，结果他不收货也不退款

更新时间：2019-04-13 16:56:13

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前两天在网上买了一个手机1600，手机到了是假的然后就退货，结果他不收货也不退款，打电话过去也不接，直接挂电话

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消费者权益保障法第十九条经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。商店提供商品应当明码标价。第四十九条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。以上答复，如果满意，敬请采纳，并给予评价。

2019.02.01 07:01:25

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消费投诉：解决消费争议的途径有5条，消费者可以自主选择：

1. 与经营者协商解决；
2. 请求消费者协会调解；
3. 向有关行政部门申诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。

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按消费者权益保护法的规定解决纠纷：　（一）与经营者协商和解；　　（二）请求消费者协会调解；　　（三）向有关行政部门申诉；　　（四）根据与经

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这属于民事纠纷，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

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我在网上卖一部二手手机，最后他收到货要求退货退款，我处理了退款，他不给我把手机发回来。钱也没了，手机

报警处理.

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这个是详询客服！！！

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我在网上，不是官网买了一个手机结果是假的想退货但要等两天如果他不给我退货我应该怎么办

可以。。。。

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买住假手机卖家不退款

你好，建议协商解决，可以到消费者协会投诉。

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在网上买到假手机，给卖家说后，他们说可以退货。结果，我把手机给他们寄过去了，他们迟迟不退款，都一个月

向购买手机的网站投诉。

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我在网上买了一个1900元的手机没想到是假的，那是货到付款我退货，卖家说过两天给我退款。结果过了三天

按现实情况看，如果你已付款的，该款追回的可能性极低。如果没付的，不必再理会。

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