人保单方事故理赔流程是怎样？要注意些什么？

更新时间：2018-12-12 23:05:52

问题描述：

律师您好，上周我的二伯的女儿刚考完驾照就去上高速回老家了，旁边她老公也睡着了没怎么指导她，然后她就撞在高速的栏杆上了，幸好没有涉及本车的人员伤亡还有其他车辆的人员伤亡，那么现在就涉及了事故理赔，听说走的是人保单方事故理赔流程。人保单方事故理赔流程是怎样？要注意些什么？

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张沂峰律师
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您好，帮您了解到，对于人保单方交通事故理赔处理流程有如下：
一、首先，拨打报案电话95518
　　理赔服务人员询问出险情况，协助安排救助，告知后续理赔处理流程并指导拨打报警电话，紧急情况下先拨打报警电话。
　　二、事故勘察和损失
　　确认报案后，查勘专员会尽快联系车主，并对事故现场和车辆进行查勘，指导车主填写出险通知书(索赔申请书)，向车主出具索赔须知，并确认此次事故的理赔内容、范围、金额及修复方式等必要信息。
　　三、提交索赔材料
　　根据人保车险公司书面告知索赔须知内容提交索赔所需的全部材料，会及时对车主提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认，索赔材料不完整的情况下将及时通知车主补充提供有关材料，对索赔材料真实性存在疑问的情况下保险公司将及时进行调查核实。
　　四、赔款计算和审核
　　在提交的索赔材料真实齐全的情况下，保险公司根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作，并与车主达成最终的赔偿协议。
　　五、赔款计算
　　公司根据商定的赔款支付方式和保险合同的约定向车主支付赔款。补充说明：因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的，根据保险合同的约定和相关的法律法规向车主支付赔款后请您签署权益转让书并协助保险公司向第三方进行追偿工作。

2018.07.29 16:52:28

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　　车辆单方事故车辆报废保险理赔，　　一、车辆单方事故车辆报废保险理赔　　车辆单方事故指不涉及人员伤(亡)或第三者财物损失的单方交通事故。举例：碰撞外界物体，自身车辆损坏，但外界物体无损坏或者无需赔偿　　事故处理及保险索赔程序：单方肇事是最为常见的一类事故，因为不涉及第三者的损害赔偿，仅仅造成被保险车辆损坏，事故责任为被保险车辆负全部责任，所以事故处理非常简单。　　二、车辆单方事故该怎么处理　　第一步：报案事故发生后，保留事故现场，并立即向保险公司报案；　　第二步：现场处理1、损失较小(一万元以下)，保险公司派人到现场查勘，并出具《查勘报告》2、损失较大(一万元以上)，如查勘员认为需要报交警处理，会向交警部门报案，由交警部门到现场调查取证，并出具《事故认定书》；　　第三步：定损修理1、车主将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司，定损2、修理厂修车3、车主提车；　　第四步：提交单证进行索赔理赔：收集索赔资料交保险公司办理索赔手续；　　第五步：损失理算保险公司收到齐备的索赔单证后进行理算，以确定最终的赔付金额；　　第六步：赔付保险公司财务人员会根据理赔人员理算后的金额，向车主指定帐户划拨赔款。

2018.09.24 06:37:59

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新领了机动车驾驶证可以上高速吗？根据相关规定，新领驾照后有12个月的实习期，在实习期内的驾驶人是可以驾驶机动车上高速公路行驶的，但是需要有相关资质的其他驾驶人陪同。同时提醒新手司机注意若不按规定驾驶机动车上高速，则会被处以二十元以上二百元以下罚款。　　驾照实习期内可以上高速吗？　　1、《机动车驾驶证申领和使用规定》第六十五条规定，机动车驾驶人在实习期内不得驾驶公共汽车、营运客车或者执行任务的警车、消防车、救护车、工程救险车以及载有爆炸物品、易燃易爆化学物品、剧毒或者放射性等危险物品的机动车；驾驶的机动车不得牵引挂车。　　驾驶人在实习期内驾驶机动车上高速公路行驶，应当由持相应或者更高准驾车型驾驶证三年以上的驾驶人陪同。其中，驾驶残疾人专用小型自动挡载客汽车的，可以由持有小型自动挡载客汽车以上准驾车型驾驶证的驾驶人陪同。　　在增加准驾车型后的实习期内，驾驶原准驾车型的机动车时不受上述限制。　　2、《道路交通安全法实施条例》第二十二条规定，机动车驾驶证的有效期为6年，本条例另有规定的除外。　　机动车驾驶人初次申领机动车驾驶证后的12个月为实习期。在实习期内驾驶机动车的，应当在车身后部粘贴或者悬挂统一式样的实习标志。　　机动车驾驶人在实习期内不得驾驶公共汽车、营运客车或者执行任务的警车、消防车、救护车、工程救险车以及载有爆炸物品、易燃易爆化学物品、剧毒或者放射性等危险物品的机动车；驾驶的机动车不得牵引挂车。　　3、《机动车驾驶证申领和使用规定》第七十九条第一款第(二)项规定，机动车驾驶人在实习期内驾驶机动车不符合第六十五条规定的，由公安机关交通管理部门处二十元以上二百元以下罚款。即若机动车驾驶人在驾照实习期内没有相应资质的人陪同上高速，则需要处二十元以上二百元以下罚款。

2018.10.17 03:58:26

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这是需要根据当时的情况来判定的，主要参考方向依据《道路交通安全法》第一百零一条共有两款，
　　第一款规定：“违反道路交通安全法律、法规的规定，发生重大交通事故，构成犯罪的，依法追究刑事责任，并由公安机关交通管理部门吊销机动车驾驶证。”
　　第二款规定：“造成交通事故后逃逸的，由公安机关交通管理部门吊销机动车驾驶证，且终身不得重新取得机动车驾驶证。”
　　第一款规定的是同时具备三个条件(即：违法违规、重大交通事故、构成犯罪)，同时给予两种处罚(即：追究刑事责任的刑事处罚、吊销机动车驾驶证的行政处罚)。这一款与行为人是否逃逸没有关系，只要行为人具备了上述三个条件，就可给予上述两种处罚。
　　第二款规定，主要是针对发生交通事故后逃逸行为给予的行政处罚，包括“终身禁驾”。这一款非常明确的规定了“终身禁驾”的条件，即：交通事故和逃逸。符合这两个条件就可处“终身禁驾”。

2018.12.12 23:05:52

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王进玲律师
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单方事故不涉及本车人员伤亡的可以直接报案95518由保险公司处理。不用经交警处理。保险公司查勘现场前务必保存好现场等待查勘员查勘核实现场情况
1：事故发生后应当立即拨打95518报案电话，拨通后按1号键，这时候可以拿出自己的保险单，或者自己的驾驶证以及行车证来进行报案登记。95518是24小时报案电话，为了核实第一现场请在出险后立即报案。
2:条件允许的情况下，要尽量保留第一现场，等待当地查勘员拍照，因为第一现场是最具有说明力的证据，所以是否第一现场查勘对于保险理赔来说是很重要的，以此来提高理赔速度。
3：查勘员到达现场后应该积极配合查勘员查勘现场，并出具自己的驾驶证和行车证，对查勘员提出的问题如实回答。
4：现场拍照完毕后，填写“快捷理赔处理单”
5：处理单填写完毕后，查勘员负责联系修车事宜。
6：赔款支取，定损员与维修厂商定价格完毕后出具车辆损失清单。一般2000元损失一下的单方事故赔款支取在两个工作日内。

2018.07.29 16:51:06

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