我是一名公司的员工,公司2017年11月成立,之后开展了保险维权业务,协助客户处理退保事宜.业务开展
更新时间：2018-08-02 12:03:50
问题描述：
我是一名公司的员工,公司2017年11月成立,之后开展了保险维权业务,协助客户处理退保事宜.业务开展之后,客户将业务的手续费用先转至我们业务员,再由业务员转至公司指定的账户(业务费用并未进入公账,直接进入公司领导的个人账户),公司收到费用之后开始处理相关业务.
后期由于公司处理不善,导致一些客户的业务没有处理下来,到目前为止已经将近半年的时间.现在客户要求退费,直接找到我们业务员要求退费,这个时候我们业务员应该怎么办?
注:目前还有一个情况,公司于2018年6月进行了注销(还在办理),我们业务员也离开了公司,我们业务员将客户的问题反馈给公司领导,结果公司领导以经营不善为由推脱交于业务员处理,目前公司处于关闭状态,之前的公司领导对这个事情也不闻不问.
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