我在淘宝上买了东西,但是卖家是在淘宝注册开店的啊,淘宝没责任吗?我想寻求帮助维护我的权益

更新时间:2018-07-07 17:42:37
问题描述:
你好,我在淘宝上买了东西,但是质量有问题,现在要求退货退款,卖家拒绝,最后维权客服说卖家保证金不足,所以他们也没办法了,但是卖家是在淘宝注册开店的啊,难道当初就没有质检吗?淘宝没责任吗?直接几句抱歉就不了了之了,我只是一名穷学生啊,我想寻求帮助维护我的权益,也想投诉淘宝平台
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  • 张皓律师
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