淘宝没见到货,卖家要求将退货退款,改为仅退款,怎么弄?谢谢!

更新时间:2018-07-04 19:18:05
问题描述:
淘宝没见到货,卖家要求将退货退款,改为仅退款,怎么弄?谢谢!
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  • 宋超律师
    服务地区:北京-北京 188-1147-6983
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    合同纠纷:合同对双方当事人具有法律约束力,应当根据合同约定履行义务、承担违约责任,无法协商的,搜集证据去法院起诉维权。
    法律依据:
    《合同法》第一百零七条“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的 ,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”  
    第一百零八条“当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务 的,对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。”
    2018.07.03 15:39:57
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  • 怀向阳律师
    服务地区:北京-北京 186-1119-9290
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    合同对双方当事人具有法律约束力,应当根据合同约定履行
    2018.07.04 10:30:48
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  • 许江博律师
    服务地区:北京-北京
    您好,您可以及时投诉的!
    2018.07.04 19:18:05
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淘宝买东西显示交易成功,可我却没收到货,申请退款,卖家说退货才退款,拒绝了退款。后来等了几天发现,货
这个问题你可以直接向天猫或者淘宝客服投诉,有平台的介入,问题解决速度会快一些。如果确实没有收到货,平台会从商家的保证金中代为扣除退还给您的。
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