已经退款的商品,退货后按原地址快递回商家,货到付款,但是商家联系不上

更新时间:2018-06-20 08:58:59
问题描述:
已经退款的商品,退货后按原地址快递回商家,货到付款,但是商家联系不上,也不去取货,可能被退回承担快递费
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 郜云律师
    服务地区:云南-大理
    你好,建议与卖家协商解决,向消费者协会投诉。
    2018.06.20 08:58:59
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淘宝购物,快递到时,未接听电话,导致快件被退回,卖家拒绝退款申请,非要买家承担运费,才可退款!
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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拍拍网货到付款 商品有问题换货 退回商品卖家已签收 换的货不发 联系客服不理 咋办?
你好!建议保留相关单据,到网站上投诉。希望能帮到你!
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未成年人在拼多多买了一个账号,想退款商家不退怎么办?
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买了眼镜商家配错度数不愿意再相信商家不给退款
除了向消费者协会投诉,您还可以选择向市场监管部门举报商家的不法行为,或者通过诉讼途径向法院起诉要求退款并赔偿损失。不同维权方式适用于不同情况,您可以根据实际情况
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