出现了以下纠纷。由住户先进行协商赔偿，是不是人为的，走法律途径是如何的程序。
更新时间：2018-08-29 15:58:08
问题描述：
租房子，热水器水管裂了，出现了以下纠纷。 一，对楼下的赔偿。 房东说有事情在外地，由住户先进行协商赔偿，事后房东不承认是他的责任。 二，房东要求住户赔偿地板泡水等损失。 房东说，水管爆裂，不知道是不是人为的，怎么证明不是认为爆裂的。水管已经十年没有更换了。
走法律途径是如何的程序。
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
