遭遇虚假宣传，可以要求赔偿吗？

更新时间：2018-08-25 22:07:07

问题描述：

之前我在我们当地也看到了一个宣传海报，然后我就拨打了购买的电话去买了，但是后来才发现他们根本就是虚假宣传，他们卖的产品和广告里面的产品完全不符合我现在想要申请买一赔三的，这种损害性赔偿，我想请问一下可以吗？

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李玉岗律师
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你好，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。《消费者权益保护法》规定第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

2018.06.19 07:07:42

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周恒心律师
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你好，可以的，消费者权益保护法》第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。
经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。
第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

2018.06.19 07:06:17

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孙大庆律师
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经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

2018.06.19 09:04:50

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《广告法》规定，发布虚假广告欺骗和误导消费者，损害其合法权益的，由广告主承担民事责任，广告经营者、发布者明知或应知广告虚假仍设计、制作、发布的，承担连带责任。具体责任承担方式需依据实际情况，包括行为人的主观过错、广告内容的欺骗性、误导性程度、侵权后果及损害大小等。消费者可向业主、经营者或发布者追索损失，他们应共同承担侵权责任。当广告经营者、发布者无法提供广告主真实名称、地址时，需承担全部责任。此外，社会团体或其他组织在虚假广告中推荐商品或服务损害消费者权益的，也需承担连带责任。民事责任的承担方式多样，包括继续履行、损害赔偿、支付违约金等，消费者可根据具体情况选择行使请求权。追究虚假广告行为的民事责任，可从合同违约或侵权行为两方面考虑，适用《广告法》或《合同法》等相关规定。

2018.08.25 22:07:07

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