这123315投诉有用吗？又不是我违约凭什么要我叫违约金啊，不应该是她们赔我违约金吗？
更新时间：2018-06-16 17:54:35
问题描述：
你好，这123315投诉有用吗？就是我在一家整形医院之前预约好的这个月16号做眼睛手术的，但是她们不守约，还有就是我这边的时间也安排好是改不了的了，所以我就叫她们退款，她们却要收我违约金，又不是我违约凭什么要我叫违约金啊，不应该是她们赔我违约金吗？现在她们却不肯退
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