我报名了一建的课程说不过可以退款，然后1月26日出成绩，没有通过，工作人员通知我年后去办理退
更新时间：2018-06-18 11:51:14
问题描述：
您好，我报名了一建的课程 说不过可以退款，然后1月26日出成绩，没有通过，工作人员通知我年后去办理退款，2月15过年，并没有告诉我截止到年后什么日期。当初报名的时候收据后面说了要成绩出来后20日内办理退款，但是工作人员无故给我推迟到年后。现在去办理退款的时候，他们就以超过20日只能办理重读，但是我今年不能参加考试所以不需要重修。这种情况下，我还可以退款吗？协商不成的话，我是可以消协投诉呢，还是可以起诉呢
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