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买了手机是假货，但是是货到付款的，现在想退，跟卖家联系不理人。

更新时间：2019-05-01 08:24:44
问题描述：
买了手机是假货，但是是货到付款的，现在想退，跟卖家联系不理人。
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  • 杜红涛律师
    杜红涛律师
    服务地区：湖北-武汉 166-2117-6037
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    你好，在什么网站上买的吗？可以联系网站客服。
    2018.06.05 13:47:54
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  • 损害赔偿律师团队推荐
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    可以去消费者协会投诉，寻求帮助。第一百四十条 生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额五万元以上不满二十万元的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二十万元以上不满五十万元的，处二年以上七年以下有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额五十万元以上不满二百万元的，处七年以上有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二百万元以上的，处十五年有期徒刑或者无期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。
    2018.12.26 01:31:16
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助838236 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    消费者在商场购物买到假货，维权的方法和途径主要有以下五种：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）拨打12315热线请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    （三）向有关行政部门投诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。
    网购买到假货可以向网购平台投诉，同时可以要求无条件退货。
    2019.05.01 08:24:44
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可以起诉解决。。。
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888 人咨询过
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今天昨天我买了个手机，是货到付款，我打开后发现是假货，我联系卖家叫他退货，结果他手机就打不通了，我该
直接不收货啊
全部3个答案 >
888 人咨询过
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在网购上买的港版行货手机一部，货到付款，付款后发现是防的手机，与卖家沟通，卖家刚开始不愿意退，后来说
协商不成，只能起诉解决，没有其他办法。
全部1个答案 >
888 人咨询过
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